ศูนย์กฎหมาย

อัปเดต: 14.08.25

ข้อตกลงการใช้งาน ARBI Exchange

ยินดีต้อนรับสู่ ARBI Exchange! ก่อนเริ่มใช้งาน โปรดอ่านเอกสารฉบับนี้อย่างละเอียด การใช้บริการของเราถือว่าคุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ข้อตกลงฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย

หากคุณไม่ยอมรับกฎข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการของเรา

1. แนวคิดหลักและกฎทั่วไป

1.1 ข้อตกลงนี้เกี่ยวกับอะไร?

ข้อตกลงฉบับนี้กำหนดกฎสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ของ ARBI Exchange รวมถึงเว็บไซต์ https://arbi.exchange และแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Mini App ใน Telegram (ต่อไปนี้เรียกว่า “แพลตฟอร์ม” หรือ “บริการ”)

1.2 คำศัพท์สำคัญ

• “ผู้ใช้”, “คุณ”: บุคคลธรรมดาที่ใช้บริการของเรา

• “ARBI Exchange”, “เรา”: บริษัทที่ให้บริการ ARBI Exchange

• “คู่สัญญา”: คุณและเรา

• “สกุลเงิน”: เงินตราแบบ Fiat (เช่น ดอลลาร์สหรัฐ ยูโร) ที่สามารถใช้ทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเราได้

• “การแลกเปลี่ยน”: ธุรกรรมในการแลกเปลี่ยนสกุลเงินหนึ่งเป็นอีกสกุลเงินหนึ่ง

1.3 ความพร้อมใช้งานและการอัปเดต

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นเอกสารสาธารณะ ฉบับปัจจุบันสามารถเข้าถึงได้เสมอที่: https://arbi.exchange/documents/

เราสามารถปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

2. กฎการใช้บริการ

2.1 ความรับผิดชอบของคุณ

เมื่อใช้แพลตฟอร์ม คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจศาลของคุณ

2.2 อัตราแลกเปลี่ยน

เรามีอัตราแลกเปลี่ยนสองประเภท:

• อัตราแบบลอยตัว: อัตราแลกเปลี่ยนอาจเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยระหว่างกระบวนการแลกเปลี่ยนเนื่องจากความผันผวนของตลาด

• อัตราแบบคงที่: คุณจะได้รับจำนวนเงินที่ตรงกับจำนวนที่กำหนดไว้ ณ จุดเริ่มต้นของการแลกเปลี่ยน

2.3 เงื่อนไขสำหรับการแลกเปลี่ยนที่สำเร็จ

เราจะดำเนินการแลกเปลี่ยนของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ หากเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• คุณได้ส่งสกุลเงินให้เรา�ายในระยะเวลาที่กำหนด

• คุณได้จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดตามคำขอของเรา (ดูหัวข้อ 3)

• คุณได้ส่งจำนวนเงินที่ถูกต้องตามที่ระบุไว้ในคำขอ โดยรวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว

หากสถานการณ์ตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง (เช่น อัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนแปลงมากกว่า 1%) เราไม่สามารถรับประกันการแลกเปลี่ยนตามอัตราคงที่ได้ ในกรณีดังกล่าว เราจะเสนอให้คุณดำเนินการแลกเปลี่ยนตามอัตราตลาดใหม่ หรือคืนเงินให้คุณหลังหักค่าธรรมเนียมเครือข่าย

2.4 ภาระผูกพันและการรับรองของคุณ

เมื่อยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณรับรองว่า:

• คุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและมีความสามารถตามกฎหมายอย่างเต็มที่

• คุณไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ถูกห้าม (ดูหัวข้อ 10)

• คุณใช้เฉพาะเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายและเป็นของคุณเอง

• คุณไม่เคยถูกบล็อกบนแพลตฟอร์มของเรามาก่อน

• คุณจะไม่ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ (การฉ้อโกง การฟอกเงิน เป็นต้น)

• คุณจะไม่พยายามแฮ็ก ถอดรหัสย้อนกลับ (decompile) หรือสร้างความเสียหายให้แก่แพลตฟอร์ม

• คุณจะไม่ใช้ VPN, Proxy หรือวิธีการอื่นใดเพื่อปกปิดตำแหน่งที่แท้จริงของคุณ

• คุณยินยอมที่จะรับข้อมูลทั้งหมดจากเราในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

2.5 ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาทางเทคนิคโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. การตรวจสอบตัวตน (AML/KYC)

3.1 การเข้าถึงแบบง่าย

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการ อย่างไรก็ตาม เราใช้ระบบบริหารจัดการความเสี่ยงแบบอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมด

3.2 ความยินยอมในการตรวจสอบ

คุณตกลงที่จะผ่านกระบวนการตรวจสอบ AML/KYC (การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน / การรู้จักลูกค้า) หากเราร้องขอ

ในกระบวนการดังกล่าว เราอาจขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารยืนยันตัวตน หลักฐานแหล่งที่มาของเงิน และเอกสารอื่น ๆ

3.3 การระงับและการปฏิเสธ

หากธุรกรรมของคุณดูน่าสงสัยสำหรับเรา เราอาจระงับธุรกรรมดังกล่าวไว้ชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ (สูงสุด 30 วัน)

หากคุณปฏิเสธที่จะผ่านการตรวจสอบ เรามีสิทธิ์ปฏิเสธการดำเนินการแลกเปลี่ยน

4. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เมื่อยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณให้ความยินยอมในการประมวลผลและถ่ายโอนข้อมูลของคุณ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานดังกล่าว

5. อัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และภาษี

5.1 อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม

ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ค่าธรรมเนียมของเรารวมอยู่ในอัตราแลกเปลี่ยนที่คุณเห็นแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

5.2 ภาษี

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมแลกเปลี่ยนของคุณ

เราไม่ได้ให้คำปรึกษาด้านภาษีและไม่รับผิดชอบต่อการยื่นแบบแสดงรายการภาษีของคุณ

6. การคืนเงินและความเสี่ยง

6.1 ความสิ้นสุดของธุรกรรม

การแลกเปลี่ยนทั้งหมดถือเป็นธุรกรรมขั้นสุดท้ายและไม่สามารถขอคืนได้ คุณยอมรับความเสี่ยงด้านตลาดทั้งหมดด้วยตนเอง

6.2 กฎการคืนเงิน

• การคืนเงินสามารถดำเนินการได้เฉพาะในกรณีพิเศษและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา

• การคืนเงินจะดำเนินการไปยังรายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการรับเงินเท่านั้น

• หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

6.3 คำเตือน: ฟิชชิง!

มีเว็บไซต์หลอกลวงที่เลียนแบบ ARBI Exchange อยู่เสมอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานโดเมนอย่างเป็นทางการ: arbi.exchange

เราจะไม่รับผิดชอบต่อเงินที่ถูกส่งไปยังเว็บไซต์ปลอม หากมีข้อสงสัยแม้แต่น้อย โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

7. การชดใช้ความเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ARBI Exchange จากการเรียกร้อง สิทธิเรียกร้อง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ จากบุคคลที่สามที่เกิดขึ้นจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ

8. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (AS IS) และ “ตามที่มีให้บริการ” (AS AVAILABLE)

เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังทั้งหมดของคุณ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ความรับผิดโดยรวมของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินของธุรกรรมแลกเปลี่ยนของคุณ และไม่ว่าในกรณีใดจะเกินมูลค่าเทียบเท่า 500 EUR

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รวมถึงกำไรที่สูญเสียไป

10. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของเราไม่สามารถใช้ได้สำหรับพลเมืองและผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา รวมถึงประเทศที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรของสหประชาชาติ

เราอาจบล็อกการเข้าถึงบริการของคุณและยึดเงินของคุณ หากคุณฝ่าฝืนกฎนี้

11. การกระทำที่ต้องห้าม

เมื่อใช้แพลตฟอร์ม ห้ามมิให้คุณ:

• รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของบริการ

• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ

• ใช้บอต สคริปต์ หรือวิธีการอัตโนมัติอื่น ๆ

• เผยแพร่ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

12. การยุติการเข้าถึง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณโดยสมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

13. ข้อกำหนดอื่น ๆ

• การเปลี่ยนแปลง: เราสามารถเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตบริการของเราได้ทุกเมื่อ

• ลิงก์ของบุคคลที่สาม: เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและความปลอดภัยของเว็บไซต์ที่อาจมีลิงก์เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา

• ลิขสิทธิ์: ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดเป็นของ ARBI Exchange การใช้แบรนด์ของเรา (เช่น ในโฆษณาตามบริบท) โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นสิ่งต้องห้าม

• การโอนสิทธิ: เราสามารถโอนสิทธิและหน้าที่ของเราภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ให้แก่บุคคลที่สามได้ ส่วนคุณสามารถดำเนินการดังกล่าวได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเรา